Спасибо за ваше обращение, но это не повод называть "разводом". Сожалеем что не смогли вам помочь.

1. Причина не работы блютус может быть и в ноуте заказчика. за 5 лет работы чего только не встречали. Допускаем и возможность брака...От этого никто не застрахован и везде встречается.
2. Возврат без проблем. Присылайте в том виде и комплектации как мы его отправили вам..., т.е. целая чистая упаковка, все цело.
Владимир говорил вы подключали к блоку питания.... Вынуждены будем проверить прибор по юсб. Просьба обратится к нам в рабочее время по телефону за информацией по возврату (или на емейл).