+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Не получается установить адаптер для AutoCom после ремонта

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    28.07.2014
    Сообщений
    2
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    По умолчанию Не получается установить адаптер для AutoCom после ремонта

    Здравствуйте. Неделю назад получили обратно в Одессу адаптер CDP серийный номер 3555. На имя Матейко Романа Витальевича. Проблема до ремонта была в том, что при подключении адаптера к ПК, происходило кратковременное зависание системы.
    После ремонта эта проблема исчезла, но всё же не удаётся вернуть адаптер в работу. Версия AutoCom 2011 Release 1 и 3. Устанавливалась на 3 разные системы с процессорами Intel (Win XP, Win 7 32bit, Win7 64bit). На локальные диски С и D. (Ноутбук на котором до ремонта было установлено ПО и осуществлялась работа с ПО, так же участвовал в тестировании).
    При подключении устройства в USB порт загорается красная лампочка, операционной системой определяется новое устройство. 7-ка даже более подробную информацию сразу же выдаёт. При запуске автоматической настройки в AutoCom всегда выскакивает надпись VCI не найдено.
    Далее тестировалось с подключением к автомобилю. Загорались две лампочки на тестере. AutoCom при настройке выдаёт следующие ошибки:
    1. Соединение с тестером не удалось установить. Проверьте COM порт.
    2. ПО тестера устарело.
    3. test results. Серийный номер 30250. Версия ПО тестера Not loaded.

    Подскажите в чём может крыться проблема. ? как с ней можно совладать.

  2. #2
    Администратор Аватар для elm327
    Регистрация
    02.11.2009
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    418
    Поблагодарил(а)
    1
    Получено благодарностей: 31 (сообщений: 30).

    По умолчанию

    1. Ваш сканер ремонтировал компетентный человек и он был ОТРЕМОНТ?РОВАН и проверен!
    2. "сегда выскакивает надпись VCI не найдено." -- не запускать программу с включенным инетом, иначе придется переустанавливать.
    3. "test results. Серийный номер 30250. Версия ПО тестера Not loaded." -- было прервано обновление прошивки, или адаптер неисправен.

    Все зависит от условий в которых использовался адаптер. ?спользовали WOW???????

    "При подключении устройства в USB порт загорается красная лампочка, операционной системой определяется новое устройство." == это один раз или постоянно???

    "При запуске автоматической настройки" == Не припоминаю там таких настроек..... насколько помню там только указываешь тип подключения юсб, а порт выбирается сам автоматом нужный.

    "1. Соединение с тестером не удалось установить. Проверьте COM порт.
    2. ПО тестера устарело. "
    === два пункта противоречащих друг другу. Проверить версию прошивки без соединения не получится.


    Самое первое - смените шнурок юсб. 2 - после проверьте чтобы были установлены драйвера VCI Diagnostic unit и vci serial port.
    3 - если пункт 2 ОК то подключить к машине, нажать в настройках Тест, после там же ОБновить прошивку.
    iCarPC.com.ua - Автодиагностика OBD-II.

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    28.07.2014
    Сообщений
    2
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    По умолчанию

    Я поэтапно опишу шаги установки и настройки, а вы пожалуйста прокомментируете где же происходит ошибка :)
    1. Устанавливается AutoCom на диск С без изменения пути установки, только для легковых автомобилей.
    2. Подключаю тестер к компьютеру, ОС выдаёт звуковой сигнал что найдено устройство. Загорается красная лампочка и горит всё время подключения устройства. В информации об оборудовании появляется Неизвестное устройство. (7-ка при этом определяет устройство более подробно, но так же не подхватывается драйвера из папки с отсылкой, что установлены более свежие).
    3. Попытка в ручную подсунуть драйвера из папки с программой после установки не дают результата.
    4. В самой программе открываю Настройки-Установки оборудования-VCI соединение (Автоматически). При нажатии на Поиск появляется бегущая строка "Поиск интерфейса" - COM4 (VCP). При этом не важно в какой ЮСБ разьём подключено устройство.
    5. Ошибка (VCI не найдено).

    В заключении могу предположить, что драйвера на устройство таки не установлены, и оно не определяется. Тут вот и нужен ваш совет.

    К автомобилю устройство не подключается в процессе установки и настройки. (к слову)

    2 - после проверьте чтобы были установлены драйвера VCI Diagnostic unit и vci serial port.
    Будьте добры дайте ссылку на описание этого процесса. До этого момента ПО устанавливалось с диска следуя шагам установки. Ничего дополнительного установлено не было.
    Так же видел вашу рекомендацию" В этом случае нужно: удалить программу, удалить папку C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autocom и папку C:\Documents and Settings\ВАШ Профиль\Application Data\Autocom и установить и активировать программу заново".
    Но ни на одной ОС эти пути не были найдены после установки AutoCom.
    Последний раз редактировалось VitalyOD; 29.07.2014 в 22:08.

  4. #4
    Администратор Аватар для elm327
    Регистрация
    02.11.2009
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    418
    Поблагодарил(а)
    1
    Получено благодарностей: 31 (сообщений: 30).

    По умолчанию

    драйвера ставятся автоматом и эти устройства должны быть в диспетчере при подключенном приборе в юсб. А папок вы не видите потому что может их родительские папки скрыты.


    1. Удаление предыдущих версий программы Autocom Cars или Trucks. Для этого:
    -- через Uninstall (Установка удаление программ в Панели управления Windows) удалите все программы Autocom.

    Убедитесь в том что у вас разрешен показ скрытых папок и файлов.

    -- Удалите папку C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autocom
    -- удалите папку C:\Documents and Settings\ВАШ Профиль\Application Data\Autocom
    -- удалите папку С:\Documents and Settings\ВАШ Профиль\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates
    -- удалите папку C:\Programm Files\Autocom

    Если у вас Windows 7, то папки такие:
    C:\Users\Ваш профиль\AppData\Roaming\Microsoft\SystemCer tificates\My\Certificates)
    C:\Users(Пользователи)\ВАШ Профиль\AppData\Local\Autocom
    C:\Users(Пользователи)\ВАШ Профиль\AppData\Roaming\Autocom
    C:\ProgramData\Autocom
    C:\Programm Files\Autocom или C:\Programm Files (x86)\Autocom


    Шаг 2.
    Установка программы.
    - желательно отключить антивирус на время установки чтобы ускорить процесс.

    Примечание: При установке под WINDOWS 7 важно перед запуском зайти в свойства файла start.exe на СД Диске и на вкладке Совместимость поставить птичку Выполнять от имени администратора. Также необходимо отключить Контроль учетных записей через панель управления Windows и перезагрузится.
    iCarPC.com.ua - Автодиагностика OBD-II.

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    16.11.2013
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 1 (сообщений: 1).

    По умолчанию

    Думаю ошибка в том что нужно сначала подать питание на прибор а потом в комп.

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    21.07.2016
    Сообщений
    1
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    По умолчанию

    Здраствуйте! Приобрел Автоком делфи золотистого цвета 2х платный с блютузом CDP PRO с.н. 20418. В общем после замены процессора 167 не могу прошить, прошиваю на столе , через FLAShit 9.3.4.9 c программы Frimware,и ни чего не получается, автоком видит микрухи видит в верхнем окне FLEShit светит красным и 4 кбайта лимит .....Пробовал WOW 5 0 0 8 тоже самое в настройках тест неизвестное устройсво или VCI не найдено.Огромное спасибо за помощь

+ Ответить в теме

?нформация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

     

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения