Здравствуйте. Неделю назад получили обратно в Одессу адаптер CDP серийный номер 3555. На имя Матейко Романа Витальевича. Проблема до ремонта была в том, что при подключении адаптера к ПК, происходило кратковременное зависание системы.
После ремонта эта проблема исчезла, но всё же не удаётся вернуть адаптер в работу. Версия AutoCom 2011 Release 1 и 3. Устанавливалась на 3 разные системы с процессорами Intel (Win XP, Win 7 32bit, Win7 64bit). На локальные диски С и D. (Ноутбук на котором до ремонта было установлено ПО и осуществлялась работа с ПО, так же участвовал в тестировании).
При подключении устройства в USB порт загорается красная лампочка, операционной системой определяется новое устройство. 7-ка даже более подробную информацию сразу же выдаёт. При запуске автоматической настройки в AutoCom всегда выскакивает надпись VCI не найдено.
Далее тестировалось с подключением к автомобилю. Загорались две лампочки на тестере. AutoCom при настройке выдаёт следующие ошибки:
1. Соединение с тестером не удалось установить. Проверьте COM порт.
2. ПО тестера устарело.
3. test results. Серийный номер 30250. Версия ПО тестера Not loaded.

Подскажите в чём может крыться проблема. ? как с ней можно совладать.